示诚挚的欢迎和衷心的感谢!国酒店饮业进入新常，呈现出大众转型结构优化动力转换的新特点，主表现在发展速度放缓，饮业的增长速度从过20年接20%的平均回落到2013年的9%和到2014年的11%。刚才邱司长讲了2014年我全国餐饮业营业达27860亿元，今13月份达到1“wrap 认证”消费行为和消费习进全面的分析和判。现，每年入住旗下酒店的人已达到1亿人次，许人的消费已经升级，且升级速度非常迅猛。酒店的高市场出现了类似于10余年前经济型酒店市场爆发时，出现的一些现象宗翔新说铂涛与如的观点相近，去8月底铂涛和港旅维展双会籍、双

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较明。按铂涛集团首席品牌建构师联董事长郑南雁的想，铂涛希望打造的丰富的体验生活圈，为消费者提供各种独特的体验，其就包特格的高奢华酒店12恰恰能满足这设想，它与铂涛已有的品牌定位不同，格相异，能丰富完善铂涛全品牌体系铂涛集团席财务官吴海兵说，铂。

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酒店人建立业生圈现在的东方网升，历经了十二年的发展，从最初的酒店业招聘网站发展到现在集招聘猎头培、证、资、研究等多个功能于一的综合体。乔毅表示：我们整体的运营就围绕酒店行业人力资源这一生，打一行业生圈。回顾这团队走来的历程，我们看到东方网升陆续

格主节假日、重大活动期间可以实行政府指导价”的规定，三亚市价格主部门今年五”期间旅游酒店房价格核准备近日，三亚价格主部门在三亚物价网公示了今年五一期间全市249家旅游酒店标准房价格。体来看，今年五期间，三亚酒店的客房价格与去年同期基持平。根《海南

希望在座的各位专家朋友高度关注二、大力发展酒店特色文化，通过大念提升市场竞争力今后酒店业的发展必将面临品牌化、连锁化的趋势何在中体现文化内涵，强化品牌，适应当地市场求，满足性化多样化的要求?对单酒店来，要注重特色化经营，文化主题和绿色店是来酒。

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酒店旅游作为司的主业，在2014年坚持自+托型酒店为主的连锁发展既定方针，强化营发展与品牌推广两条腿走的发展路，报告期内公司新2家自营高星级酒店，分张界华天大酒店和娄底华天大酒店，其中张界华天大酒店是司布核心区的首高星级营酒店报告期内公司加品牌“wrap 认证”记注意到，其凸显的核心竞争力还包人力资源、经营理、渠道户忠诚度等地理境优势旅酒店年报就强调，司已初建立人力资源开发与管理体系，围绕人力资源划、招聘配、培发核4子系统开展工作公司已建立以企业理人员及专业技人员构成的旅酒店集团后人才库，为

非常，但也面临很大的压力，我缺少资金和原有的品牌平台，那么，我们怎么来做创新和转型呢?从产品创新上，在管理品质的创新，我们也在摸索，比如营管理、采管理、工程维管理，同时，客服的效率也有待提高。去年我进了会员的共，做这个也有很大的难度在放的过程，每地

，就酒店职业资格认证。针对这认证，我采用了线上习的方式，学成考核通过即发国际店职业经理人证书。发这个证书之后，我做了很重要的动作，即让这些会员进行组织的学习，并通过这一过程使会员在能力提升方面得到较大的补充做人力资源，不仅仅取得证书的念，更多

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目前，针对“wrap 认证”作为互联网的原住民8090代的求和我们6070后有质的不同，中65亿互联网人口超过60%的人口是85后，他们的成长以及酒店饮消费的新求都我们新的生存空间。何主动的应和引领新常，我们要有新路和新作为，助大会的机会，有五点想法提供给大，供我在座的各位朋

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角的客户体验美誉度非常高，但在品牌知名度上还有差距的。左上的品牌宣传力度非常好，但是客户满意度比较差。这就是大数向我传达的信。知道这些信之后，何优化品牌?品牌的美誉度多维度的东西，酒店可以为己定品牌标准，察离自己的设定标准有少距去年十的时候所“wrap 认证”，有请出采购名单。五星级酒店为何遇尴?南月投资创人付先生向记分析道，星级酒店遇上麻烦，方面说明款浪费为受到遏制;另一方面也反映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归根国旅游局20148月发布全国星级饭店统计公报，2013年我11万星级饭店亏20多亿元，

能省钱?怎么?齐胜利：我得这个题回答是定的，可以省大钱，但在过去的建大，这题没有这么严峻，投资方或者理方没有把这个当成严峻的问题来看，其实，一定可以省大钱!丁琦：么?广州集美组集团齐胜利齐胜利：设和建经验告诉我如何设立投资的子和监

出几大板块：最佳东方，这是酒店人力资源的平;先之，这酒店线上培的平;迈点，这酒店资和数分析的平;乔邦猎头，这酒店猎头服务的平台当这样成果摆在眼前，我不想，也许从2003年乔毅开酒店创立佳东方的时，他就已经立志要为行业打一生圈出来。酒店人

从业者应该更极的面，因为这是来需要去打拼和继成长的市场无论是新常态，还是互联+，作为酒店饮的从业我应知道我核心在哪，看家本领在里抓住做酒店、饮、产品和服务体验的本，把内做好，把我核心看本领做强，不是盲目焦虑和跟随，而是应清醒的看到互联网新“wrap 认证”是从户提分析里以得出：很地方没有达到求。从客户体验的大数据里可以看到在客户眼里的品牌是么样;但是，我还想知道隔的品牌么样的这国四大经济型连锁酒店的连锁品牌，如七天和锦江等，我们将其分为了三不同的市场，右上角的客户体验非常好，品牌知名度也很好;右

店我自己可以支付得!系统都比你更在旅客你为什么只能查空的信息，不能查酒店的信，不能查吃饭的信?我们说我应积极参与这生链，打通机引擎大的旅链条，你可能从信过来，但是我们都能给你汇过来我觉得我们应，也借酒店文化年会这平台，互联网+旅游生链，我

“wrap 认证”，熬过过渡期，一切都有可能于首旅酒店201412月出北京神舟国际旅社集团有限51%股权2015年起不再经营旅社业务，魏长仁分析2013年，首旅股份更名为旅酒店，也在厘清公司主业旅酒店将旗下的旅社等非主业剥出去，以更好地集中资本优势进战略布。这几天，旅

“wrap 认证”发!我们原来关注的好与不好的东西，跟来消费不能完全不同，但是也有。二个例子，我给大家分谓改变的故事。中国有新的酒店品牌，是两个时师始做的，我也看了他们的产品，你发现从头到尾有很是我们原来做酒店的人不能想象的。三年前我曾经过概念，我喜的酒店。